Sin duda, un gran sueño que muchos tienen es Trabajar en Apple, porque esto supone pertenecer a la multinacional de base tecnológica líder mundial. Esta compañía se encuentra a la vanguardia de la innovación.
Esta es una empresa que, inspira, una empresa que es admirada por muchos. Pero, indaguemos un poco acerca de cómo es trabajar en Apple Store o en las oficinas de Apple, que requisitos debes reunir, y las condiciones para llegar a pertenecer a esta exitosa empresa.
Así que, en este artículo te sugerimos tomar nota si deseas pertenecer a la increíble compañía de la manzana. Al ser este un gigante tecnológico, no es de sorprender que Apple tenga empleados en todas sus áreas.
Áreas como aprendizaje, inteligencia artificial, hardware, software y servicios, diseño, desarrollo de empresas y de ventas, marketing corporativo, soporte técnico, entre otras.
Requisitos para trabajar en Apple Store
Al tratarse de sus tiendas, Apple tiene necesidades diferentes, por lo que, cada una exige requisitos diferentes, pero podemos establecer algunos que son “generales”.
- Mantener la capacidad de estar en calma.
- Dedicación por los clientes.
- Diplomacia.
- Empatía.
- Interés por la tecnología, sobre todo por los productos Apple, y además tener la capacidad de aprender de forma rápida acerca de los nuevos lanzamientos y de las prestaciones, sabemos que, según el puesto el conocimiento requerido puede ser más avanzado.
- Versatilidad para realizar varias tareas.
- Compromiso con la marca Apple.
- El horario va a depender de la sede o del local, aunque, requiere flexibilidad de horario.
- Idioma avanzado, es decir dominar el inglés, hay locales que exigen esto, otros por el contrario son más flexibles.
- Para trabajar en una tienda Apple, no hay una edad específica, o establecida legalmente al margen de la ley, pero sabemos que el perfil de sus trabajadores es de jóvenes por lo que podemos decir que la edad mínima son 25 o 30 años.
- Apple solo solicita un título de grado o experiencia equivalente para el puesto de Market Leader o Responsable de Zona.
¿Cómo enviar el curriculum a Apple?
La compañía Apple, posee un apartado especial para gestionar el denominado Apple Empleo en cada una de sus áreas.
Si vas al menú superior, puedes acceder de forma directa a Apple Retail y así adentrarte en el concepto o, también puedes acceder a Buscar Trabajos y así ver todas las áreas disponibles.
En Apple Retail, puedes realizar una postulación, subiendo tu curriculum, o aplicar los filtros por empleo y así ver las vacantes e inscribirte.
Utiliza tu ID de Apple para ingresar, acepta los términos y condiciones y luego inicia el proceso, en caso de no tener ID de Apple entonces debes crear uno.
Páginas web que postulan empleos de Apple
- Linkedin: esta red social tiene perfil en Linkedin, de hecho, una vez que accedas a tu perfil en esta red con el ID de Apple, podrás adjuntar tu curriculum en diferentes formatos. Al tener los datos actualizados en la red social de empleo, todo el proceso te va a resultar mucho más cómodo.
Entregar el curriculum de forma directa en la tienda:
Seamos honestos, estamos hablando de una compañía tecnológica que, además, tiene todo un apartado online de empleo, y es bastante completo, entonces no es muy conveniente llevar el curriculum en mano.
Además que, es probable que el curriculum se llegue a perder y que no llegue a los responsables del proceso de selección.
Si alguien de la tienda de forma directa no te pide que lo lleves en mano, entonces no es algo cómodo ni practico hacerlo.
¿Cómo es el proceso de selección para trabajar en Apple?
Su proceso de selección va en la línea de grandes compañías como por ejemplo Google. Es decir, no es un proceso de forma general con preguntas direccionadas a conocerte, sino que es específico y riguroso y querrán profundizar en muchos procesos.
Luego de ver tu curriculum la empresa Apple, va a comprobar si puedes ajustarte al perfil de acuerdo a tu formación y a tu experiencia.
De ser seleccionado, te contactaran por medio del email, indicándote hora y lugar para la entrevista.
El proceso de selección de Apple tiene varias fases, estas pueden ser realizadas el mismo día o dividirse en varios.
Generalmente las fases son: bienvenida, presentación, dinámica de grupos, información acerca del puesto, compromiso de confidencialidad con los candidatos.
Con respecto a la entrevista, podemos decirte que es una entrevista bastante personal, con la persona encargada de esa tienda o de la zona.
Para resumirte, el proceso de selección es bastante exhaustivo y no es nada fácil. Al ser una compañía de su envergadura, Apple sabe que su mayor activo son sus empleados, y se esmera en tener al mejor talento.
¿Qué puestos de trabajo oferta Apple?
Puedes ocupar diferentes puestos en Apple Retail, los cuales enumeramos a continuación.
- Puestos en área de ventas.
- Leadership.
- Dirección o soporte técnico.
En Apple store o tiendas Apple los puestos básicos son los siguientes:
- Especialistas o vendedores rasos.
- Expertos en empresas.
- Manager.
- Genius.
- Experto creativo.
¿Cómo trabajar para Apple desde casa?
La compañía Apple, ofrece la oportunidad de trabajar desde casa, especialmente en Apple Support, en sus tres áreas: Advisor, team Manager y Área Manager.
Debes contestar preguntas acerca de los productos y los servicios de Apple, brindar atención al cliente, soporte técnico. Esto pueden hacerlo mediante un chat o por teléfono.
El requisito es que, el personal sepa escuchar a los clientes, ser creativo y tener pasión por identificar las necesidades de los clientes.
En esta modalidad, la compañía Apple le reembolsa a sus trabajadores el gasto por el servicio de internet, los dota con un iMac, y auriculares con micrófono de uso profesional y exclusivo, y brinda un curso de formación que tiene una duración de nueve semanas.
Acá el horario es el mismo que el de servicio al cliente de Apple y los turnos se rige en las necesidades del negocio.
Quizás debas trabajar horas extra en el período de vacaciones, formación, y picos de actividad.
Salario en Apple
El sueldo que otorga Apple aún no está claro, debemos recordarte que los trabajadores se comprometen a guardar la confidencialidad.
Sin embargo, una tabla de GlassDoor, muestra que el salario de un Mac Genius es de $41.824 brutos por año.